Los estudiantes quieren aprender de manera diferente. Para ellos, los es­quemas y modelos tradicionales de educación ya no son válidos, o, al menos, no son suficientes.

La nueva generación ávida de tecnología demanda un cambio en los con­tenidos y en la forma en la que éstos se presentan. Quieren soluciones instantáneas a sus necesidades y un acceso inmediato y actualizado a la información, más allá de los horarios y espacios físicos de los Centros.

La llegada a las Universidades de los denominados “millennials”, la generación nacida a partir del año 1982, supuso afrontar desde estas Instituciones el reto de integrar en el proceso enseñanza – aprendizaje a unos estudiantes para los que el ordenador formaba ya parte de su en­torno personal. Ese reto se convirtió en el punto de partida definitivo para la evolución hacia la inte­gración de la tecnología en todos los procesos universitarios. Sin embargo, aún en el recorrido de ese camino evolutivo, estas Instituciones se ven afron­tando la entrada de una nueva generación en las aulas universitarias. La denominada “generación Z” o “GenZ”, cuyo inicio se sitúa en los nacidos a mediados de los años 90, no sólo es la primera generación en convivir desde el inicio de sus vidas con Internet, sino que su uso social en mo­vilidad es una característica de su comportamiento habitual.

GenZ en la Universidad

La “generación Z” ya se encuentra en la Universi­dad. Ha sido en este curso académico 2018-19 cuando se han incorporado los primeros estudiantes del siglo XXI, aquellos con las características de su generación más definidas. El paso por la Univer­sidad, que marcará el futuro profesional de esta generación, viene no obstante definido por las ex­pectativas determinadas por un colectivo natural­mente digital y conectado, con acceso inmediato a información y habituado a utilizarla para la toma de decisiones en un contexto social. Una genera­ción que expone claramente sus expectativas de aprendizaje en un modelo “learn by doing”, con alto grado de colaboración entre los compañeros utilizando medios y recursos digitales.

Los nuevos estudiantes consumen la información de manera diferente |El Comercio

Estudios recientes con­firman no sólo la orientación positiva de los ac­tuales estudiantes hacia la tecnología y el uso de dispositivos, sino también la absoluta mayoría en la demanda de actividades on-line en su desarrollo formativo (Dahlstrom, E. (2015). ECAR Study of Students and Information Technology. Louisville: Educause Center for Analyssis and Research).

Con una comunidad universita­ria cada vez más conectada en movilidad y con un creciente número de dispositivos, el acceso a infraestructuras, dispositivos y servicios digitales básicos se convierten en un elemento estratégico. Contemplar las competencias digitales de los estudiantes como vector de impacto en el diseño de la expe­riencia digital es un elemento clave para evitar una brecha que puede no ser percibida inicialmente.

La necesidad de inmediatez, interactividad, perso­nalización y exigencia de simplicidad de los inte­grantes de la “Generación Z” ha de llevar a las organizaciones a establecer nuevos criterios estratégicos adaptados a sus necesidades.

Claramente es un escenario difícil.

La necesidad de inmediatez, interactividad, perso­nalización y exigencia de simplicidad de los inte­grantes de la “Generación Z” ha de llevar a las organizaciones a establecer nuevos criterios estratégicos adaptados a sus necesidades.

Como vemos, los cambios por hacer son profundos y urgentes, y afec­tan a la visión, la cultura, los procesos y los servicios. La pregunta de por dónde empezar la transforma­ción digital de la Universidad, tiene fácil respuesta: por las personas. El elemento base del que está hecha toda transformación son las personas. Ellas son quienes deben diseñar la ruta, suministrar los medios y tener la motivación, competencias y organización suficien­tes para llevar a buen fin esta vorágine digital que lo inunda todo.

Referencias

Barnes &Noble College. (2017). Getting to Know Gen Z. Exploring Middle and High Schoolers’ Expectations for Higher Education. Barnes & Noble College.